På Al-Ayn for Social Care Sweden är vi beroende av stöd och generositet från personer som dig för att kunna hjälpa föräldralösa barn och familjer som tvingats lämna sina hem och som är registrerade hos Al-Ayn (Irak). Därför vill vi vara helt transparenta med hur vi behandlar dina personuppgifter.
Al-Ayn for Social Care Sweden är registrerad i Sverige med organisationsnummer 802471-6451. Organisationens registrerade adress är Kistagången 20B, 164 40 Stockholm.
Vår huvudsakliga webbplats är www.alayn.se. Denna integritetspolicy gäller för webbplatsen och innehåller följande information:
Innehållsförteckning
1. Vilka personuppgifter vi har om dig
2. Varför vi samlar in och behandlar dina personuppgifter
3. Hur vi samlar in dina personuppgifter
4. När vi kontaktar dig
5. Hur länge vi sparar dina personuppgifter
6. Vi delar inte dina personuppgifter för marknadsföringsändamål
7. Användning av externa tjänster
8. Informationssäkerhet och dina rättigheter
9. Dina val av kommunikationskanaler
10. Ändringar i Al-Ayn for Social Care Swedens integritetspolicy
1. Vilka personuppgifter vi har om dig
Vi behandlar vissa personuppgifter om dig. Nedan följer en förteckning över de typer av personuppgifter som vi för närvarande samlar in och behandlar:
• Fullständigt namn: Vi ber alltid om ditt fullständiga namn så att vi vet vem du är och hur vi ska tilltala dig.
• E-postadress: Vi behöver kunna kontakta dig via e-post för administrativa ändamål (se avsnitt 2 för mer information). Därför är detta fält obligatoriskt i alla våra webbformulär. Om du har lämnat ditt samtycke, eller om vi på annat sätt har rätt att göra det, kommer vi även att skicka vårt elektroniska nyhetsbrev till dig med information om våra projekt, insamlingsaktiviteter och kommande insamlingsevenemang.
• Telefonnummer: Vi ber även om ditt telefonnummer. Vi kontaktar dig endast via telefon för administrativa ändamål (se avsnitt 2 för mer information). Om du har lämnat ditt samtycke, eller om vi på annat sätt har rätt att göra det, kommer vi även att skicka tillfällig marknadsföringsinformation via SMS om våra projekt, insamlingsaktiviteter och kommande insamlingsevenemang.
•Postadress: Vi ber om ditt husnummer och postnummer för att kunna registrera en giltig postadress. Vi behöver dessa uppgifter för att kunna administrera regelbundna betalningar och engångsbetalningar med kort samt för att kunna skicka föremål till dig, exempelvis värdebevis eller en Sadaqa Box. Om du har lämnat ditt samtycke, eller om vi på annat sätt har rätt att göra det, kommer vi även att skicka tillfällig marknadsföringsinformation per post om våra projekt, insamlingsaktiviteter och kommande insamlingsevenemang.
•Andra personuppgifter: Vi kan ibland begära ytterligare personuppgifter som inte tillhör särskilda kategorier av personuppgifter enligt GDPR. Dessa kan omfatta exempelvis födelsedatum och personliga egenskaper såsom kön.
2. Varför vi samlar in och behandlar dina personuppgifter
Vi samlar in och behandlar dina personuppgifter av flera skäl:
• För att dokumentera donationer som du har gjort och vår kommunikation med dig.
• För att dokumentera förfrågningar och åtgärder som du har vidtagit.
• För att stödja våra volontärer, oavsett om de arbetar på kontoret, vid informationsstånd eller deltar i insamlingsevenemang.
• För att stödja lokala samhällsaktiviteter.
• För att säkerställa att vi inte skickar oönskad information till givare eller andra personer som har meddelat att de inte vill bli kontaktade.
• För att administrera donationer som du har gjort.
• För andra administrativa ändamål, inklusive att bekräfta mottagandet av donationer.
• För att besvara meddelanden som du har skickat till oss via brev, e-post, SMS, sociala medier, diskussionsforum eller andra kommunikationskanaler.
• För att analysera och förbättra de aktiviteter och det innehåll som Al-Ayn for Social Care Sweden erbjuder.
Vi kommer även att följa rättsliga begäranden om utlämnande av personuppgifter när detta krävs eller är tillåtet enligt lag. Det kan exempelvis handla om att lämna uppgifter till myndigheter för skatteändamål eller till brottsbekämpande myndigheter för att förebygga och utreda brott, förutsatt att myndigheterna lämnar en relevant skriftlig begäran.
Vi kan även använda dina personuppgifter för att skicka e-post, SMS och post för direktmarknadsföring, om du har lämnat ditt samtycke eller om vi på annat sätt har rätt att göra det.
Detta gör det möjligt för oss att vid enstaka tillfällen skicka information om våra projekt, insamlingsaktiviteter och kommande insamlingsevenemang som vi tror kan vara av intresse för dig.
Du kan när som helst ändra dina inställningar för hur du vill bli kontaktad. Se avsnitt 9 för mer information.
3. Hur vi samlar in dina personuppgifter
Al-Ayn for Social Care Sweden kan samla in dina personuppgifter under följande omständigheter, när du har gjort ett informerat och aktivt val att lämna dina uppgifter eller samtycka till behandlingen:
Du kan lämna dina personuppgifter direkt till oss när du gör en donation, anmäler dig till ett av våra evenemang eller kommunicerar med oss. Uppgifterna kan samlas in elektroniskt via våra webbplatser, skriftligen eller muntligen.
Du kan även lämna dina personuppgifter indirekt när du stödjer Al-Ayn for Social Care Sweden via externa insamlingsplattformar.
Dessa oberoende tredje parter kan överföra dina personuppgifter till Al-Ayn for Social Care Sweden när du har angett att du vill stödja oss och har lämnat ditt samtycke, eller när överföringen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig.
När vi förlitar oss på samtycke som rättslig grund för att kontakta dig säkerställer vi att samtycket har lämnats genom en otvetydig viljeyttring. Vi dokumenterar varje sådant uttalande eller varje aktiv bekräftande handling som bevis på att samtycke har lämnats.
4. När vi kontaktar dig
De föräldralösa barnen står i centrum för varje beslut vi fattar, och du som stödjer oss spelar en avgörande roll i arbetet för vårt gemensamma ändamål.
Vårt mål är att kommunicera med dig på ett sätt som gör att du känner dig alltmer delaktig när du ser vilken skillnad ditt stöd gör.
När du lämnar dina personuppgifter till oss för första gången, exempelvis genom att prenumerera på vårt nyhetsbrev, delta i vårt fadderprogram för föräldralösa barn, anmäla dig till ett evenemang eller göra en donation, kan du få uppföljande information som är direkt kopplad till den aktuella aktiviteten.
Det kan exempelvis handla om en bekräftelse på att vi har tagit emot din donation eller information om vilken skillnad ditt stöd gör.
Om du har lämnat ditt samtycke till att vi använder dina personuppgifter för marknadsföringsändamål kan vi även kontakta dig med information om våra projekt, insamlingsaktiviteter och andra sätt att stödja vårt arbete.
För att säkerställa att de personuppgifter vi har om dig är korrekta och aktuella kan vi ibland kontakta dig och be dig uppdatera dina uppgifter.
När du lämnar ditt samtycke till att ta emot marknadsföringsinformation kommer vi, när det är möjligt, att informera dig om hur länge samtycket är avsett att gälla.
Om vi inte har skäl att anse att en längre period är rimlig och har förklarat detta för dig, kommer vi att utgå från att ditt samtycke gäller i 36 månader.
Efter denna period behöver vi inhämta ett förnyat samtycke för att kunna fortsätta skicka information till dig med stöd av samtycket.
Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke för enskilda kommunikationskanaler eller för samtliga kommunikationskanaler. Se avsnitt 9 för information om hur du gör detta.
Vi kommer som huvudregel att behandla ett samtycke till marknadsföring som giltigt under 36 månader, med följande undantag, förutsatt att vi har informerat dig om dessa när du lämnade ditt samtycke:
Regelbundna donationer: Om du har åtagit dig att ge regelbundna donationer kommer vi att betrakta ditt samtycke som fortsatt gällande tills du avslutar dina donationer, såvida du inte dessförinnan återkallar ditt samtycke.
När du avslutar dina regelbundna donationer kommer vi att betrakta samtycket som gällande i ytterligare 36 månader efter den senaste donationen.
Syftet är att kunna hålla dig informerad om vilken skillnad dina donationer gör och erbjuda alternativa sätt att stödja vårt arbete.
Testamentariska gåvor: Om du har meddelat oss att du avser att testamentera en gåva till Al-Ayn for Social Care Sweden betraktar vi detta som ett livslångt åtagande.
Vi kommer regelbundet att ge dig möjlighet att påverka och bestämma hur Al-Ayn for Social Care Sweden kommunicerar med dig, men vi kommer att betrakta ditt samtycke som fortsatt gällande tills det återkallas.
Andra omständigheter då du kan få marknadsföringsinformation från Al-Ayn for Social Care Sweden:
Begreppet soft opt in avser möjligheten att under vissa förutsättningar skicka marknadsföring via e-post och SMS till personer som tidigare har köpt liknande varor eller tjänster, förutsatt att de fick möjlighet att tacka nej till sådan kommunikation vid köptillfället.
Vi kommer inte att använda denna möjlighet om du har valt att inte ta emot marknadsföring via e-post eller SMS.
5. Hur länge vi sparar dina personuppgifter
Vi sparar dina personuppgifter i våra system så länge det är nödvändigt för det ändamål som uppgifterna behandlas för.
Om du exempelvis begär att vi ska sluta skicka marknadsföringsmaterial till dig kommer vi att fortsätta spara dina kontaktuppgifter och annan relevant information i den utsträckning som behövs för att säkerställa att vi respekterar din begäran om att inte bli kontaktad.
6. Vi delar inte dina personuppgifter för marknadsföringsändamål
Du kan känna dig trygg med att vi under inga omständigheter kommer att dela dina personuppgifter med andra för deras marknadsföringsändamål.
Du kommer därför inte att få erbjudanden från andra företag eller organisationer till följd av att du har lämnat dina personuppgifter till oss.
Vi lagrar inte kreditkortsuppgifter och delar inte heller dina finansiella uppgifter med tredje part.
Undantag vid fadderverksamhet:
Vi delar begränsade personuppgifter med Al-Ayn (Irak) inom ramen för vårt fadderprogram för föräldralösa barn. Syftet är att möjliggöra att varje fadder kopplas samman med ett föräldralöst barn.
Vi är dock fast beslutna att säkerställa att alla dina personuppgifter behandlas på ett säkert sätt, oavsett var uppgifterna lagras.
Vi arbetar även för att säkerställa att dina personuppgifter omfattas av ett lämpligt skydd när de överförs till länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).
7. Användning av externa tjänster
Vissa sidor på vår webbplats innehåller länkar till externa betaltjänsters webbplatser.
Dessa webbplatser omfattas av sina egna integritetspolicyer, och Al-Ayn for Social Care Sweden ansvarar inte för deras verksamhet, inklusive hur de samlar in, använder och behandlar personuppgifter.
Vi rekommenderar att du läser integritetspolicyerna för dessa externa webbplatser innan du lämnar personuppgifter via dem.
8. Informationssäkerhet och dina rättigheter
Alla personuppgifter som vi behandlar om dig förvaras på ett säkert sätt.
Vi säkerställer att lämpliga tekniska skyddsåtgärder finns på plats för att skydda dina personuppgifter.
Vi för exempelvis noggrann dokumentation över vilka personer som har tillgång till de uppgifter vi behandlar, för att säkerställa att endast personal och volontärer med lämplig utbildning och behörighet kan komma åt informationen.
Du kan när som helst begära information om de personuppgifter som vi behandlar om dig.
Om du vill veta mer om hur vi använder dina personuppgifter eller vill få en kopia av de personuppgifter vi har om dig är du välkommen att kontakta oss.
9. Dina val av kommunikationskanaler
Vi vill göra det enkelt för dig att meddela oss hur du vill ta emot marknadsföringsinformation och att framföra eventuella synpunkter eller klagomål.
Om du vid något tillfälle vill ändra hur vi kommunicerar med dig, uppdatera dina personuppgifter eller framföra synpunkter är du välkommen att kontakta oss.
Du kan göra detta på följande sätt:
• E-post:
[email protected]
• Postadress: Al-Ayn for Social Care Sweden, Kistagången 20B, 164 40 Stockholm
• Telefon: +46 70 044 10 58
Du har även rätt att lämna in ett klagomål direkt till behörig dataskyddsmyndighet.
I Sverige är detta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
10. Ändringar i Al-Ayn for Social Care Swedens integritetspolicy
Denna integritetspolicy kan komma att uppdateras från tid till annan.
Vi rekommenderar därför att du läser igenom policyn varje gång du lämnar personuppgifter till Al-Ayn for Social Care Sweden.
Om vi gör väsentliga ändringar i integritetspolicyn kommer vi att informera om detta genom att publicera ett tydligt meddelande på vår webbplats.